Kodeks Etyki

CONSUL INTERNATIONAL 1991

Ten Kodeks Etyki podsumowuje nasze zasady i standardy pracy. Służy jako przewodnik dla naszego personelu oraz jako publiczna obietnica dla naszych klientów dotycząca jakości i etyki oferowanych przez nas usług.

1. INTEGRALNOŚĆ I UCZCIWOŚĆ

Wierzymy, że uczciwość jest fundamentem każdej udanej transakcji.

• Działamy w dobrej wierze we wszystkich naszych relacjach z klientami, kolegami i instytucjami państwowymi.

• Nie składamy fałszywych lub wprowadzających w błąd oświadczeń dotyczących wartości nieruchomości, warunków umowy lub procedur zakładania firmy.

2. TRANSPARENCJA I KONFLIKT INTERESÓW

Transparentność jest kluczowa dla procesu decyzyjnego klienta.

• Jesteśmy zobowiązani do ujawnienia każdego osobistego lub finansowego interesu, jaki możemy mieć w danej nieruchomości lub transakcji.

• Nie przyjmujemy prowizji ani korzyści od stron trzecich (np. rzeczoznawców, naprawiających) bez wiedzy i wcześniejszej zgody naszego klienta.

• Informujemy klienta o wszystkich kosztach, opłatach i potencjalnych ryzykach związanych z usługą przed jej rozpoczęciem.

3. POUFNOŚĆ I TAJEMNICA ZAWODOWA

Jako konsultanci mamy dostęp do poufnych informacji finansowych i osobowych.

• Chronimy prywatność naszych klientów z najwyższą ścisłością, nie ujawniając danych dotyczących negocjacji, planów inwestycyjnych lub ich tożsamości, chyba że wymaga tego prawo.

• Zobowiązanie do poufności trwa również po zakończeniu umowy lub stosunku pracy.

4. KOMPETENCJE ZAWODOWE

Zobowiązujemy się do świadczenia usług na wysokim poziomie, opartych na głębokiej wiedzy o rynku.

• Nasz personel jest na bieżąco aktualizowany regarding zmianami prawnymi w Albanii (Kodeks Cywilny, Ustawy o Własności, Regulaminy QKB).

• Podejmujemy się tylko zadań, do których posiadamy odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie. Jeśli sprawa wymaga specyficznej ekspertyzy (np. złożonych kwestii prawnych), kierujemy klienta do odpowiednich specjalistów.

5. KOMUNIKACJA I SPRAWIEDLIWOŚĆ

Traktujemy wszystkich klientów z szacunkiem, niezależnie od narodowości, płci, religii lub statusu społecznego.

• Odpowiadamy na życzenia klientów w rekordowym czasie i z dokładnymi informacjami.

• W przypadku sporów zobowiązujemy się do rozwiązania poprzez zrozumienie i mediację, zawsze stawiając na pierwszym miejscu etykę zawodową.

6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC SPOŁECZNOŚCI I PRAWA

Jako agencja działająca w Durrës i w całej Albanii:

• Szanujemy wszystkie prawo lokalne i krajowe, w tym te dotyczące prania pieniędzy i korupcji.

• Dążymy do contribucji do bezpieczniejszego, bardziej regulowanego i uczciwszego rynku nieruchomości i biznesu w Albanii.

KONTAKT I ZGŁASZANIE

Jeśli zauważysz jakieś działanie niezgodne z tym Kodeksem Etyki ze strony naszego personelu, prosimy o bezpośredni kontakt:

Email: info@consul.al Adresowane do: Zarządu / Działu Kadr